Termini e condizioni

1. Venditore

Giuseppe Siino
Brand: Kingdom Cards TCG
P. IVA 03223070305
Via del Cinghiale 38, 90044 Carini (PA), Italia

Email: kingdomcards.tcg99@gmail.com
Telefono: 349 509 2658 · 333 807 4457

La PEC non è pubblicata su questo sito.

2. Prodotti e disponibilità

Il catalogo mostra descrizione, lingua, tipologia, prezzo e disponibilità. Lo stock è verificato dal sistema durante il checkout; la presenza nel catalogo non garantisce la disponibilità fino alla conferma dell’ordine.

3. Ordine e pagamento

L’acquisto può essere effettuato anche senza account. Il pagamento è gestito tramite Stripe e l’ordine è considerato pagato solo dopo conferma del relativo flusso.

4. Preordini

I prodotti in preordine sono soggetti alla disponibilità e alle tempistiche dei produttori e distributori. Le date indicate sono stime e possono subire variazioni.

In caso di variazioni di disponibilità, ritardi o modifiche delle quantità assegnate dai fornitori, Kingdom Cards TCG informerà il cliente sulle soluzioni disponibili.

5. Spedizione

Il corriere principale è BRT. Il checkout online attuale accetta indirizzi di spedizione in Italia. Per altre destinazioni europee è necessario contattare l’assistenza prima dell’ordine per verificare disponibilità e costo.

La spedizione standard in Italia costa 6,90 € ed è gratuita quando l’ordine raggiunge 120 €. Il costo definitivo è sempre mostrato prima del pagamento.

Gli ordini vengono preparati indicativamente entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere utilizzato.

Il venditore resta responsabile della merce fino alla consegna, salvo il caso in cui il cliente organizzi autonomamente un vettore diverso da quelli proposti.

6. Recesso e resi

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione, scrivendo a kingdomcards.tcg99@gmail.com e indicando il numero dell’ordine.

In caso di ripensamento, le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente. Se il reso dipende da un errore di Kingdom Cards TCG o da un prodotto errato o non conforme, le spese sono a carico del venditore.

I prodotti sigillati vengono accettati se integri. I resi sono verificati per accertare che il prodotto non sia stato aperto, manomesso o alterato; l’eventuale diminuzione di valore e i prodotti aperti o alterati sono valutati secondo la normativa applicabile, senza limitare i diritti inderogabili del consumatore.

Il prodotto deve essere restituito, dopo aver ricevuto le istruzioni operative, a: Giuseppe Siino, Via del Cinghiale 38, 90044 Carini (PA), Italia. Il rimborso viene disposto dopo la verifica del prodotto, nei termini di legge e con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo. Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei beni o alla prova della loro spedizione.

7. Garanzia e reclami

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente, con durata minima di due anni dalla consegna.

In caso di prodotto errato, danneggiato, difettoso o non conforme alla descrizione, il cliente può scrivere a kingdomcards.tcg99@gmail.com indicando numero dell’ordine, problema riscontrato e, quando utili, fotografie del prodotto e dell’imballaggio. Kingdom Cards TCG valuterà la segnalazione e applicherà i rimedi previsti dalla legge, inclusi, quando applicabili, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.

8. Consegne danneggiate o mancate

In caso di pacco visibilmente danneggiato, il cliente è invitato, quando possibile, ad accettare la consegna con riserva specifica, conservare l’imballaggio e fotografare il pacco e i prodotti. La segnalazione deve essere inviata appena possibile all’assistenza indicando il numero dell’ordine. La mancata apposizione della riserva non limita i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.

In caso di ritardo, giacenza o mancata consegna, Kingdom Cards TCG assisterà il cliente e, ove necessario, aprirà una verifica con BRT.

9. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili previste dalla normativa del Paese in cui risiede. Per il consumatore, la competenza territoriale è determinata dalle norme inderogabili applicabili. Prima di avviare una controversia, il cliente è invitato a contattare l’assistenza; resta possibile utilizzare gli strumenti ADR previsti dalla normativa vigente.